Politique de confidentialité

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment le site https://www.hydrotoit.be, exploité par Hydrotoit, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Adresse : Bruxelles – Région Bruxelles-Capitale
Téléphone : 06 16 67 61 27
E-mail : contact@hydrotoit.be
Raison sociale : Entreprise individuelle – Hydrotoit

2. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre certaines informations personnelles. Ces données sont collectées notamment lors de :

l’utilisation du formulaire de contact
la soumission de commentaires
la navigation sur le site (cookies, IP, navigateur)

Les données collectées peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation et adresse IP
Données relatives à vos demandes ou devis

3. Utilisation des données collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Formulaires et commentaires

Si vous laissez un commentaire, nous collectons les données saisies, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur afin de lutter contre les commentaires indésirables.

Un cookie peut être enregistré pour votre confort afin de préremplir vos informations lors de futurs commentaires. Il expire au bout d’un an.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mémoriser vos préférences utilisateur
Mesurer l’audience du site (via des outils anonymisés)

La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum. Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent intégrer des contenus (vidéos, images, etc.). Ces sites peuvent collecter des données via des cookies ou outils de suivi tiers, selon leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact de votre part. Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les suivants.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits ou demander la suppression de vos données, contactez-nous à contact@hydrotoit.be.

9. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toute collecte d’informations personnelles est soumise à une validation explicite via cases à cocher pour obtenir votre consentement.

10. En cas de violation de données

En cas de fuite de données, nous notifierons les utilisateurs concernés ainsi que la CNIL dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales.

11. Services tiers

Les éventuels prestataires tiers (hébergeur, outils de statistiques, formulaires) sont tenus de respecter la réglementation RGPD. Ils ne peuvent utiliser vos données qu’à des fins encadrées par la loi.

12. Date d’entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 25 mai 2018 et mise à jour régulièrement pour refléter les changements légaux et techniques.